הצהרת פרטיות

​

אנו באלנור לד לייטינג מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ורואים חשיבות רבה בשמירה על המידע האישי הנמסר לנו.
מסמך זה מסביר בצורה ברורה ושקופה איזה מידע נאסף, כיצד אנו משתמשים בו ואילו זכויות עומדות לרשותכם.

איזה מידע אנו אוספים?

בעת שימוש באתר, ייתכן שייאסף מידע מהסוגים הבאים:

מידע אישי:

• שם מלא

• מספר טלפון

• כתובת דוא"ל

• כתובת למשלוח

מידע הקשור להזמנות:

• פרטי רכישה

• היסטוריית הזמנות

• העדפות מוצרים

מידע טכני ונתוני שימוש:

• כתובת IP

• סוג דפדפן ומכשיר

• עמודים שנצפו וזמן שהייה באתר

כיצד המידע נאסף?

המידע נאסף בדרכים הבאות:

• בעת ביצוע הזמנה באתר

• בעת מילוי טפסים (יצירת קשר / הרשמה)

• בעת גלישה באתר באמצעות Cookies וטכנולוגיות דומות

למה אנו משתמשים במידע?

המידע נאסף ומשמש לצרכים הבאים:

• טיפול בהזמנות ואספקת מוצרים

• יצירת קשר עם לקוחות לצורך שירות

• שיפור חוויית השימוש באתר

• ניתוח נתונים לצורך שיפור השירותים

במידה והמשתמש נתן הסכמה, המידע עשוי לשמש גם לצורכי דיוור שיווקי והצעות מותאמות.

שימוש ב-Cookies וטכנולוגיות פרסום

האתר עושה שימוש בקובצי Cookies לצורך:

• תפעול תקין של האתר

• שיפור חוויית המשתמש

• התאמת תכנים ופרסומות

ייתכן שנעשה שימוש בכלים כגון:

• Google Analytics

• מערכות פרסום (כגון Google Ads / Meta)

כלים אלו עשויים לאסוף מידע סטטיסטי על אופן השימוש באתר.

ניתן לשלוט בהגדרות ה-Cookies דרך הדפדפן האישי.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

לצורך תפעול האתר והשירותים, ייתכן שהמידע יועבר לגורמים הבאים:

• חברות סליקה (לצורך ביצוע תשלומים)

• חברות משלוחים

• ספקי שירות טכנולוגיים

אנו מקפידים כי גורמים אלו יעשו שימוש במידע רק לצורך מתן השירות הנדרש.

חשוב לדעת: האתר אינו שומר פרטי כרטיס אשראי.

אבטחת מידע

האתר עושה שימוש באמצעי אבטחה מתקדמים לשמירה על המידע האישי.
עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת על מידע המועבר ברשת האינטרנט.

הזכויות שלכם

בהתאם להוראות החוק, עומדות לרשותכם הזכויות הבאות:

• עיון במידע השמור עליכם

• תיקון מידע לא מדויק

• מחיקת מידע

• הסרה מרשימות דיוור

למימוש זכויות אלו ניתן לפנות אלינו בכל עת.

יצירת קשר

לשאלות, הבהרות או בקשות בנושא פרטיות:

אימייל: __________
טלפון: __________

עדכון המדיניות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בהתאם לשינויים טכנולוגיים, עסקיים או משפטיים.

תאריך עדכון

המסמך עודכן לאחרונה בתאריך: ___ / ___ / 2026